İptal ve İade Koşulları

Bu İptal ve İade Koşulları, tugbagider.com üzerinden Tuğba Gider (TG Academy Consultancy) tarafından düzenlenen etkinliklere (Sports Industry Forum, Turkish Meetups ve diğer etkinlikler) yönelik satın alınan katılımcı biletleri için geçerlidir.

Satın aldığınız bilet için, ilgili etkinliğin başlangıç tarihinden en az 7 (yedi) gün öncesine kadar iade talebinde bulunmanız halinde, ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.

Etkinlik tarihine 7 günden az bir süre kala yapılan iade taleplerinde ücret iadesi yapılmaz. Bu durumda bilet, tarafınızca üçüncü bir kişiye devredilebilir; devir talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

İade talebinizi, sipariş numaranız ve satın alma sırasında kullandığınız ad-soyad/e-posta bilgileriyle birlikte tugba@tugbagider.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

Talebiniz incelendikten ve onaylandıktan sonra iade işlemi, ödemenin yapıldığı kart/hesaba, kullanılan banka/ödeme kuruluşunun Sanal POS altyapısı üzerinden 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Etkinliğin tarafımızca iptal edilmesi durumunda, satın alınan tüm biletlerin bedeli koşulsuz olarak tam iade edilir.

Etkinliğin ertelenmesi durumunda katılımcılara; biletlerini yeni tarihe geçerli sayma veya tam iade alma seçenekleri sunulur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlere (etkinlik/konferans bileti gibi) yönelik sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.

Buna rağmen, yukarıda açıklanan 7 günlük iade imkanını müşteri memnuniyeti amacıyla gönüllü olarak sunuyoruz.